Última Actualización: 1 De Marzo De 2026

Bienvenido a Tus Botas (“Tus Botas”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de www.tusbotas.com (el “Sitio”) y la compra de productos a través del mismo.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.

1. Uso del Sitio

Puedes utilizar este Sitio únicamente para fines personales, legales y no comerciales.

Aceptas no:

• Violar ninguna ley aplicable
• Interferir con el funcionamiento del Sitio
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
• Utilizar el Sitio para actividades fraudulentas o abusivas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al Sitio, a nuestra discreción, si se violan estos Términos.

2. Información y disponibilidad de productos

Nos esforzamos por proporcionar descripciones, precios e imágenes precisas de los productos. Sin embargo:

• Los colores pueden variar debido a configuraciones de pantalla y fotografía
• La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso
• No garantizamos que las descripciones, disponibilidad o precios estén libres de errores

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si se detectan inexactitudes.

3. Descargo de responsabilidad sobre tallas y ajuste

Las tallas pueden variar según la marca y el estilo. Los clientes son responsables de revisar las guías de tallas antes de realizar la compra.

Tus Botas no es responsable por problemas de ajuste si se envió correctamente la talla y el artículo solicitado.

4. Precios y pagos

Todos los precios están listados en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Aceptamos tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito, PayPal y otros métodos de pago mostrados al finalizar la compra.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos. No almacenamos la información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo casos de sospecha de fraude, errores de precio o violaciones de políticas.

5. Aceptación y cancelación de pedidos

El correo electrónico de confirmación de tu pedido no constituye la aceptación final del mismo.

Nos reservamos el derecho de:

• Rechazar o cancelar cualquier pedido
• Limitar las cantidades compradas
• Cancelar pedidos sospechosos de fraude, abuso de contracargos o reventa no autorizada

Si tu pedido es cancelado después de haberse procesado el pago, se emitirá un reembolso al método de pago original.

6. Envío y riesgo de pérdida

Los plazos de envío son estimaciones y no están garantizados.

Una vez que el pedido es entregado al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.

Tus Botas no es responsable por retrasos del transportista, paquetes perdidos, paquetes robados o paquetes marcados como entregados por el transportista.

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta. Pueden aplicarse cargos adicionales de envío por reenvíos debido a direcciones incorrectas o incompletas.

7. Devoluciones, reembolsos y cambios

Las devoluciones, reembolsos y cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Al realizar un pedido, aceptas los términos establecidos en dicha política, incluyendo, entre otros:

• El plazo de devolución de 30 días calendario
• El requisito de que tanto la solicitud de devolución como el escaneo del transportista ocurran dentro del plazo establecido
• La elegibilidad para crédito en tienda para devoluciones escaneadas entre 31–40 días calendario
• La no elegibilidad para devoluciones escaneadas después de 40 días calendario
• La obligación de notificarnos dentro de 5 días calendario en caso de artículos dañados o incorrectos
• La responsabilidad del cliente por los costos de envío de devolución (salvo error nuestro)
• Los requisitos de facturación para reenvíos
• La disposición de abandono después de 14 días calendario por facturas de reenvío no pagadas
• El manejo de devoluciones no autorizadas

Tus Botas se reserva el derecho de negar reembolsos, cambios o créditos que no cumplan con la Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Promociones y descuentos

Los códigos promocionales:

• No pueden combinarse salvo que se indique explícitamente
• Pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento
• Pueden excluir ciertos productos

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que hagan uso indebido de códigos promocionales.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo logotipos, imágenes de productos, gráficos, textos y diseño, es propiedad de Tus Botas y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas.

No puedes reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido sin consentimiento previo por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Tus Botas no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de:

• El uso del Sitio
• La compra o uso de productos
• Retrasos en el envío
• Inexactitudes en productos

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

11. Prevención de fraude

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o retener pedidos sospechosos de fraude o abuso.

Podemos solicitar verificación adicional para ciertas transacciones.

Los contracargos presentados sin comunicación previa pueden resultar en la restricción de futuras compras.

12. Privacidad

El uso del Sitio también está regido por nuestra Política de Privacidad.

13. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

14. Fuerza mayor

Tus Botas no será responsable por retrasos o incumplimientos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones del transportista, escasez de suministros, disputas laborales o acciones gubernamentales.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión revisada se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada.

El uso continuo del Sitio constituye la aceptación de dichos cambios.

16. Contáctanos

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